Última atualização em 11 de novembro de 2026.
A AC Security Limeira (AC Oliveira Security) presta serviços de segurança eletrônica em Limeira, SP, e opera o site acoliveirasecurity.com.br. Esta política explica como usamos dados pessoais e como você pode exercer seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Dados que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente ao:
- Preencher o formulário de contato (nome, telefone, bairro ou cidade, serviço desejado e mensagem).
- Entrar em contato via WhatsApp.
Com a sua autorização para cookies opcionais, ferramentas como o Google Analytics e o Pixel da Meta podem coletar informações de navegação, como páginas visitadas e interações com botões. Usamos parâmetros de campanha na sessão do navegador para identificar a origem da visita na mensagem de WhatsApp.
2. Finalidade do Uso dos Dados
- Responder às suas solicitações de orçamento.
- Agendar visitas técnicas.
- Prestar e acompanhar o serviço contratado.
- Medir a origem dos contatos e o desempenho dos anúncios.
- Melhorar a experiência de navegação do site.
- Enviar informações sobre nossos serviços, apenas quando autorizado.
3. Como o formulário é processado
Quando você envia o formulário, os dados passam por um serviço protegido hospedado na Vercel e são encaminhados ao fluxo de atendimento da AC Oliveira Security no n8n. Depois dessa tentativa de registro, o site abre o WhatsApp para você continuar a conversa.
Esses serviços são usados apenas para receber, organizar e encaminhar o pedido de atendimento. Nome, telefone e mensagem não devem ser enviados ao Google Analytics.
4. Cookies, medição e publicidade
O site mantém cookies opcionais desativados até você registrar uma escolha. A janela de preferências separa duas categorias:
- Medição do site: ajuda a entender páginas visitadas e ações gerais, como início de formulário ou clique no WhatsApp.
- Publicidade: ativa o Pixel da Meta para medir visitas e cliques de contato no WhatsApp. O Pixel recebe dados de navegação e da interação, como a posição do botão clicado. Nome, telefone e mensagem do formulário ficam fora desses eventos.
A escolha é guardada neste navegador para que a pergunta não apareça em toda visita. Você pode mudar ou revogar a decisão em Preferências de cookies, no rodapé do site. Nome, telefone, bairro e mensagem do formulário não são enviados ao Google Analytics.
5. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos dados de navegação e interação com a Meta para medir campanhas no Facebook e no Instagram quando você autoriza a categoria Publicidade. Ao usar o WhatsApp, serviço da Meta, a plataforma processa as informações necessárias para encaminhar a mensagem que você decide enviar.
Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais. Outros prestadores podem receber dados quando necessário para:
- Cumprir obrigações legais.
- Proteger nossos direitos.
- Processar serviços contratados por você (ex: agendamento de instalação).
- Operar os serviços técnicos de hospedagem, automação e comunicação usados no atendimento.
6. Segurança e retenção dos dados
Empregamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo conexão HTTPS no site. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para responder ao pedido, prestar o serviço e cumprir obrigações aplicáveis.
7. Seus Direitos (LGPD)
Você tem o direito de:
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
- Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos.
- Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
8. Contato para assuntos de privacidade
Para pedir acesso, correção ou exclusão de dados, fale com a equipe pelo WhatsApp (19) 98213-0182 e informe qual é o pedido. Para solicitar a exclusão, diga que quer excluir seus dados e indique o telefone usado no atendimento para localizarmos o registro. Podemos confirmar sua identidade antes de atender ao pedido. Caso exista uma obrigação legal de guardar algum dado, informaremos quais informações precisam ser mantidas.
- E-mail: contato@acoliveirasecurity.com.br
- Cidade: Limeira, SP